quem somos
Somos uma das maiores empresas de sistema de gestão do Brasil. Em expansão desde 1997, diferenciamo-nos por unir um sólido e moderno sistema de gestão com a excelência em prestação de serviços de desenvolvimento e consultoria, agregando novas funcionalidades e processos específicos dos clientes ao sistema preexistente, de forma ágil e sinérgica.
 
Oferecemos um atendimento especializado de alto compromisso com a segurança, tecnologia, excelência da solução e dinâmica dos processos empresariais, que geram diferencial competitivo em seu mercado de atuação.
 
Entendemos que as empresas são ÚNICAS, diferentes e dinâmicas, e seus processos evoluem constantemente. Comprometemo-nos com essa evolução, contribuindo para seu sucesso.
 
Visamos à longevidade de nossas relações com clientes, uma parceria de fato. O foco é integrar toda a empresa mantendo seus diferenciais competitivos, contribuindo continuamente para seu sucesso e protegendo todo o investimento realizado durante e após a implantação de nosso sistema da gestão.


Missão
"Prover SOLUÇÕES inovadoras de gestão, COMPROMETENDO-NOS com o SUCESSO dos clientes."


Visões
"Firmar-nos como uma das maiores e melhores empresas provedoras de soluções de gestão do mercado nacional."

"Ser uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, atraindo e desenvolvendo talentos."


Política da Qualidade
"Prestar serviços com alto COMPROMETIMENTO da equipe de forma: ÉTICA, TRANSPARENTE e baseada no DIÁLOGO, visando a EXCELÊNCIA da engenharia da solução e melhoria contínua dos PRODUTOS e dos PROCESSOS DE GESTÃO."


Valores
  • Ética
  • Honestidade
  • Humildade (não arrogância)
  • União
  • Respeito
  • Sigilo
  • Diálogo
  • Transparência
  • Bom senso
  • Disciplina
  • Comprometimento
  • Atitude

Equipe

Tratamos com extrema importância a captação e retenção de talentos, formando uma equipe de profissionais de excelência, na qual todos são sócios e possuem participação direta nos resultados da empresa, trazendo uma postura de atendimento diferenciada.
 
Nossa estrutura é fundamentada nos conceitos de gestão participativa, fazendo com que todos estejam comprometidos com a melhoria contínua dos processos e sucesso da empresa em um ambiente harmonioso e sinérgico. Estamos sempre compromissados com nossos clientes e seus objetivos.
 
Possuímos especialistas extremamente experientes, produtivos e qualificados, organizados em times, que são células operacionais independentes e autogerenciadas, com foco em um determinado conjunto de módulos do Sistema UNUM. Os times são responsáveis pelo desenvolvimento, documentação, implantação e suporte direto a esses módulos.

Política Organizacional

Todos os profissionais são sócios da UNUM e possuem postura diferenciada ao lidar com os clientes. Possuem também participações fixas e variáveis nos lucros apurados, com visão constante sobre os resultados.
 
Além disso, realizamos um investimento contínuo na melhoria da administração de nosso capital humano (HCM). São realizados treinamentos constantes, tanto internos quanto externos. Também fazemos contratação de consultorias especializadas para otimização de nossos processos internos.
 
Nosso "Plano de Carreira e Remunerações" prevê ciclos periódicos de avaliação, permitindo ao colaborador estabelecer suas próprias metas de crescimento, bem como desenvolver suas competências dentro do cotidiano empresarial. Outrossim, promove também o enquadramento do profissional dentro das faixas de remuneração preestabelecidas, de conhecimento compartilhado entre todos.
 
São realizados rodízios de dez membros que se responsabilizam pelos requisitos de nosso planejamento estratégico participativo, no qual todos os profissionais da UNUM podem participar voluntariamente. Cada profissional desse grupo tem a possibilidade de contribuir diretamente com o planejamento macro do negócio, além da oportunidade de participar intensamente da execução de atividades vinculadas a esse planejamento.


Certificações

Somos uma das empresas pioneiras do ramo de software no País a ser avaliada pelo projeto MPS.BR.

A princípio, nosso objetivo não era a obtenção de um nível de maturidade, e sim a compreensão das boas práticas sugeridas pelo MPS.BR, e na forma como poderíamos usufruir da experiência do modelo e aprimorar nosso método de trabalho, que se baseia em metodologias ágeis (Scrum).

Em 2007 a UNUM (com o nome antigo de INTEQ) foi avaliada como nível G. Durante o período de implementação deste nível, os resultados já eram perceptíveis e o grau de aderência era bastante alto. Foi desenvolvida pela equipe interna da Qualidade uma ferramenta com os princípios do Scrum e premissas do MPS.BR. 

Desde então, a UNUM continuou trabalhando nos seus processos visando sempre a agilidade, eficiência e satisfação dos seus clientes e usuários internos. Em 2011, fomos avaliados novamente, sendo a primeira empresa no Brasil a obter o nível E do modelo MPS.BR, utilizando a versão 2011.

Além do controle de projetos já institucionalizado, foram incorporadas novas funcionalidades que passaram a permitir uma total gestão de estimativas, custos e garantia da qualidade. Indicadores de eficiência foram introduzidos, permitindo-nos realizar um trabalho mais acurado.

Seguindo nossa filosofia de total interação e transparência entre os profissionais da UNUM e seus clientes, estes podem acompanhar em tempo-real a evolução dos projetos, passando a gerenciar de forma mais efetiva a condução e tomada de decisões, potencializando assim o sucesso inerente a todos nossos clientes.

Sobre o MPS.BR

O MPS.BR ou Melhoria de Processos do Software Brasileiro é um modelo de melhoria da qualidade de processos que se baseia no CMMI, nas normas ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504 e na realidade do mercado brasileiro.

O MPS.BR vem sendo desenvolvido pelo Softex, pelo governo e por universidades, contando com o apoio do Ministério da Ciência e Tecnologia, FINEP e do Banco Interamericano de Desenvolvimento.

Sua estrutura baseia-se em conceitos relacionados a sete níveis de maturidade, que são, em ordem crescente, os níveis G, F, E, D, C, B e A, em que cada nível tem suas características próprias. A cada novo nível, devem ser mantidas as premissas do nível anterior e acrescentadas as novas peculiaridades do nível obtido.

Seguem descrições de cada um dos níveis do modelo:
  • Nível G (parcialmente gerenciado): São implantadas as gerências de requisitos e de projeto.
  • Nível F (gerenciado): São acrescidos os processos de aquisição, gerência de configuração, gerência de portfólio de projetos, garantia da qualidade e medição.
  • Nível E (parcialmente definido): A partir deste nível, são inseridos novos elementos no processo de gerência de projetos tratado no nível G e iniciados os processos de definição, avaliação e melhoria do processo organizacional, gerência de recursos humanos e gerência de reutilização.
  • Nível D (largamente definido): Evolução no processo de desenvolvimento de requisitos, inclusão dos processos voltados à solução técnica, integração de produto, instalação do produto, liberação do produto, verificação e validação.
  • Nível C (definido): Introduzidas melhorias no processo de análise de decisão e resolução, e a gerência de riscos.
  • Nível B (gerenciado quantitativamente): Implantados o desempenho de processo organizacional e a gerência quantitativa do projeto.
  • Nível A (em otimização): Inovação e implantação na organização e a análise e resolução de causas.
"A UNUM é uma das maiores empresas que desenvolvem sistemas de gestão empresarial no Brasil"



























"Para nossos profissionais, é um prazer saber que seu maior compromisso é com a melhor solução, sempre"

















"A UNUM passou a ter melhor controle de seus projetos, principalmente em estimativas de prazos e custos, associado à garantia da qualidade"