O serviço de hospedagem da UNUM informa aos seus clientes as indisponibilidades que ocorreram nos ultimos 12 meses. A equipe do Service Desk acompanha as atividades relacionadas à infra-estrutura, manutenção, atualização, segurança e backup deste serviço. Disponibilizamos suporte 24h por dia, através dos telefones da Unum (ramal 1199) ou pelo e-mail servicedesk@unum.com.br Importante: As manutenções que não causam indisponibilidade não são descritas na planilha abaixo, pois ocorrem rotineiramente para manter o ambiente mais seguro, disponível e performático possível. Na planilha a seguir estão documentadas as indisponibilidades do serviço de hospedagem causadas por incidente.
Na próxima planilha, são informadas as indisponibilidades programadas, onde são realizadas periodicamente manutenções do ambiente de hospedagem. Lembro à todos, que as manutenções abaixo são documentadas apenas quando tornam o ambiente indisponível para o cliente. Caso tenha alguma dúvida favor falar com o time do Service Desk na Unum. |
Indisponibilidades Hospedagem da Unum |
| São Paulo SP (11) 4063.9600 | Rio de Janeiro RJ (21) 4063.4600 | Fortaleza CE (85) 4062.9600 | Recife PE (81) 3223.6421 |
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