A metodologia ágil SCRUM, utilizada na UNUM, é definida através de processos que são voltados para desenvolvimento de programas de computador (software) caracterizados pela flexibilidade, foco em resultados e diminuição da burocracia. Essa metodologia pode ser utilizada em projetos de curta, média ou longa duração.

Trabalhamos com várias equipes pequenas (times) e interações curtas de 30 dias (sprints), que têm como objetivo a execução de uma série de atividades (requisitos), garantindo assim, que o cliente já possa beneficiar-se do Sistema UNUM, através de entregas contínuas.

Cada sprint sempre começa no dia 15 de um mês e finaliza no dia 14 do mês seguinte.

No SCRUM, o projeto se inicia com uma visão geral do que será desenvolvido. Nesse momento, profissionais dos times da UNUM entram em contato com os usuários-chave do cliente, visando relacionar todas as atuais necessidades de cada setor da organização envolvido com o projeto. As necessidades identificadas são registradas em uma ferramenta própria de gestão de projetos denominada Scrum UNUM, gerando assim uma visão inicial dos requisitos do projeto (backlog), que serão devidamente analisados pelos profissionais dos times envolvidos.

Num segundo momento, é realizada a análise de aderência dos requisitos identificados como necessidade do projeto do cliente. Através de pareceres explicativos, as informações relacionadas ao desenvolvimento ou customização são evidenciadas. Uma estimativa de tempo para a realização de cada atividade também é informada. A representação consolidada de todas as necessidades identificadas nessa fase é apresentada ao cliente, que poderá priorizar o atendimento de um requisito quando julgá-lo importante ao seu negócio, ou até mesmo descartá-lo.

Ao final de cada sprint, os requisitos alocados são entregues ao cliente e uma nova lista priorizada de requisitos é definida, dando início ao ciclo de atendimento no sprint seguinte.

Os benefícios de nossa metodologia são:

• Possibilidade de reavaliação do planejamento em curtos espaços de tempo, sendo possível fazer ajustes detectados durante o processo, mantendo o foco na entrega do maior valor ao negócio, no menor tempo possível;
• Acordos com o usuário sobre o que o sistema deve fazer, proporcionando melhor entendimento dos requisitos a serem desenvolvidos;
• Rápida percepção da tomada de ações necessárias, aumentando as chances de satisfação do cliente;
• Interação constante com o cliente através de apontamentos (em tempo real) nos requisitos;
• Delimitação do escopo do projeto, dando maior atenção às necessidades imediatas identificadas pelos clientes;
• Permitir, através do Scrum UNUM, que o cliente possa gerenciar os projetos através do acompanhamento do atendimento realizado pelos profissionais da UNUM, avaliando continuamente o desempenho, qualidade das entregas realizadas e análise financeira.